Falta empatia no mundo empresarial

Foi feita uma pesquisa e foi apontada que no Brasil falta empatia no mundo empresarial, pensando nisso o especialista e consultor em Competência Emocional e Qualidade de Vida no Trabalho Minoru Ueda desenvolveu uma pesquisa inédita. Para ele existem cinco competências emocionais que são necessárias para que se tenha um bom relacionamento interpessoal no meio empresarial: Empatia, Autocontrole, Automotivação, Autoconhecimento e Habilidades Sociais.

Segundo a pesquisa de Ueda, uma organização cujos empregados dominam as cinco competências apresentam uma significativa melhoria no rendimento.

A pesquisa, realizada principalmente com secretárias que atuam em empresas privadas e públicas, apontou que autoconhecimento e autocontrole têm um bom índice de ocorrência (25% e 24% respectivamente). Já empatia não é tão freqüente, representando apenas 14%. Mesmo com a baixa incidência, Minoru explica que é importante que os empregados a tenham, principalmente pelo fato das empresas atualmente sofrerem grandes mudanças que afetam a vida de seus funcionários.

Autocontrole

Não há como falar de sucesso pessoal e profissional sem citarmos o autocontrole. Assim como a proatividade e o compromentimento são essenciais para se conquistar uma carreira promissora, o autocontrole também é. Sem ele, dificilmente teremos prestígio como profissionais e menos ainda na vida pessoal. Sendo assim é uma capacidade que deve ser trabalhada e desenvolvida, pois estímula o controle das emoções refletindo diretamente nas relações interpessoais, fazendo com que o indivíduo seja mais confiante e preciso em suas escolhas, realizando uma eficiente gestão para o futuro.

O primeiro passo, é o autoconhecimento, pois não há como se controlar sem saber o que há aí dentro, quais são os seus medos, angústias, frustações, desejos, emoções, alegrias, e sentimentos em geral. Tente sentir tudo de maneira profunda, relembre situações delicadas, momentos onde o autocontrole precisava estar presente, mas não estava lá, e não foi possível evitar o inevitável. Descubra o que você sentiu naquele momento, e o que te levou a agir daquela forma. Faça uma relação e tente entender as causas e o seu próprio instinto, o que seria capaz ou não de fazer, e o que seria (in)controlável.